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Tout savoir sur nos précommandes écoresponsables

🌱 Tout savoir sur nos précommandes écoresponsables

Moins de gaspillage, plus de sens. Tu participes directement à une démarche durable pour ton compagnon et pour la planète.

👉 Aller directement à la règle des 10 jours ⏰

Comment ça marche (étapes simples)

🐾 1. Tu précommandes Les produits en précommande sont clairement signalés.
📦 2. On regroupe On centralise toutes les précommandes de la période.
🧑‍🤝‍🧑 3. On approvisionne Commande/fabrication auprès de nos partenaires responsables.
🚚 4. On expédie Tu reçois ton colis dans le délai annoncé.

⏰ La règle des 10 jours

Chaque produit en précommande ouvre un compte à rebours de 10 jours dès le premier achat.

  • Pendant ces 10 jours : précommandes ouvertes pour tous 🐾 et prix préférentiel réservé aux premiers soutiens.
  • Un timer visible sur la fiche produit t’indique le temps restant.
  • ⚡ Paiement intégral lors de la précommande (100 % sécurisé).

Une fois les 10 jours passés : la fenêtre se ferme 🚪, on regroupe vos commandes, on lance l’approvisionnement chez nos artisans/partenaires, puis on prépare vos colis ✨

👉 Résultat : pas de surproduction, pas de gaspillage, et une vraie logique d’acheter ensemble, plus intelligemment.

PS : ici pas de faux compte à rebours 🙄🚨 qui redémarre à chaque rafraîchissement… notre timer ⏰ est bien réel, et quand il s’arrête, c’est vraiment fini.

🌟 Les avantages pour toi

Produit réservé prioritaire

Ta commande est enregistrée dès le départ, sans rupture surprise.

Anti-gaspillage

Tu soutiens un modèle qui évite la surproduction et limite les déchets.

Bonus premiers soutiens

Selon les périodes : points fidélité boostés, petites surprises…

Aligné avec tes valeurs

Des choix responsables, pensés pour le bien-être animal et la planète.

⏳ Les délais d’expédition

En général, compte 2 à 3 semaines (délai indiqué sur chaque fiche). Tu reçois un e-mail à chaque étape pour suivre l’avancée.

🔒 La sécurité de ta commande

✅ Paiement 100 % sécurisé, effectué intégralement lors de ta précommande.

🔁 Annulation possible à tout moment tant que ton colis n’a pas été expédié depuis AniLéo (tu peux encore annuler après la fin des 10 jours et l’approvisionnement, mais avant l’envoi final chez toi).

💚 Remboursement garanti en cas d’imprévu.

❓ Mini-FAQ

Quand vais-je recevoir ma commande ?
En moyenne sous 2 à 3 semaines. Le délai exact est précisé sur chaque fiche produit et mis à jour par e-mail si besoin.
Puis-je annuler ma précommande ?
Oui ✅ tant que ton colis n’a pas été expédié depuis AniLéo. Tu peux donc annuler après la fin des 10 jours, mais avant l’envoi final.
Et si ça prend plus de temps que prévu ?
Tu es averti par e-mail avec une nouvelle date estimée. Si le délai ne te convient pas, tu peux annuler tant que l’expédition n’a pas démarré.
Comment suivre ma précommande ?
Depuis ton compte client et via nos e-mails de suivi envoyés à chaque étape (regroupement, approvisionnement, préparation, expédition).
🚀 Découvrir les produits en précommande

Besoin d’aide ? Écris-nous, on te répond vite.