Retours & Remboursements

1. Délai de retour

Vous disposez de 28 jours après la livraison pour nous retourner un produit. Passé ce délai, nous ne pourrons plus accepter le retour.

2. Conditions

• Produit dans son état d’origine (non utilisé, non endommagé).
• Emballage d’origine complet (accessoires, notices, etc.).

3. Frais de retour

Gratuits : AniLéo prend en charge l’étiquette de retour.

4. Processus

1. Connectez-vous à votre compte et faites une demande de retour.
2. Préparez le colis avec son emballage d’origine + bordereau.
3. Déposez-le au bureau de poste ou point relais indiqué.

5. Remboursement

Une fois le colis reçu et vérifié, remboursement via le mode de paiement initial sous 10 jours ouvrables.

6. Produit défectueux

Si le produit présente un défaut de fabrication, contactez-nous à contact@anileo.com ou au 06 52 81 61 13. Nous organiserons un échange ou un remboursement complet.

Merci de votre confiance 💚
L’équipe AniLéo